Формулярът на страницата изпраща само заявка за връзка. Преди да се извърши изпращане, по телефона се потвърждават количеството, адресът, транспортните разходи, начинът на плащане и крайната сума.
Ориентировъчният транспорт за пратки до 2 кг е 3,50 €. Евентуална допълнителна такса поради тегло, труднодостъпен район или специален начин на доставка се съобщава преди потвърждението.
При продажби от разстояние потребителят има по правило право на отказ в срок от 14 дни от получаването, без да е длъжен да посочва причина. За да упражните правото, трябва да изпратите ясно заявление преди изтичането на срока.
Продуктът трябва да се върне с принадлежностите и опаковката си и да не е бил третиран извън необходимото за установяване на естеството и характеристиките му. Потребителят може да отговаря за намаляване на стойността поради прекомерно третиране.
Законодателството предвижда изключение за запечатани продукти, които не са подходящи за връщане по причини, свързани със защита на здравето или хигиената, когато бъдат разпечатани след доставката. Изключението се прилага само когато действително са налице законовите условия и не отменя автоматично правото на отказ за всяка отворена опаковка.
Освен ако не е договорено друго или продуктът е дефектен/грешен, потребителят поема преките разходи за връщане. При дефектен или грешен продукт се свържете преди всяко изпращане за връщане.
НЕЙЧЪРАЛ САЛЮШЪНС БГ ЕООД (Natural Solutions BG Ltd.)
Адрес за връщания: с. Крумово, ул. Тракия №25, обл. Пловдив, 4112, България
Телефон: +359 876 070 671
Имейл: info@chistaformula.com
Последна актуализация: 4 август 2026 г.